プライバシーポリシー

第1条（適用範囲）

1. 本ポリシーは、当社が提供する本サービスに適用されます。
2. 本サービスごとに個別のプライバシーに関する定め、通知、同意取得画面その他のルールを設けた場合には、当該個別の定めが本ポリシーに優先して適用されます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を、以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供、運営、維持、保守のため
2. 利用者認証、本人確認、アカウント管理のため
3. 利用料金の請求、決済処理、継続課金の管理、不正利用防止その他課金関連手続のため
4. 利用者からのお問い合わせ、申込み、依頼、苦情、開示等の請求に対応するため
5. 本サービスに関するお知らせ、メンテナンス情報、重要な通知その他必要な連絡を行うため
6. 本サービスの改善、新機能の開発、品質向上、障害対応、デバッグ、利用状況分析のため
7. 利用者に応じた表示、利便性向上、パーソナライズのため
8. 利用規約違反行為、不正アクセス、不正利用その他不適切な利用への対応のため
9. セキュリティの確保、監視、記録保存およびトラブル対応のため
10. 統計情報その他個人を識別できない形式に加工した情報の作成および利用のため
11. 法令、裁判所の命令、行政機関の要請その他法令上の義務に対応するため
12. 上記各目的に付随する目的のため

第4条（第三者提供）

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   6. その他個人情報保護法その他の法令により認められる場合
2. 前項にかかわらず、当社は、第5条に定める委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。

第5条（業務委託）

1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。
2. 委託する業務には、例えば、以下のものが含まれます。
   1. サーバー、インフラ、クラウド環境の運用
   2. 認証、アカウント管理
   3. 決済処理
   4. メール送信、通知配信
   5. カスタマーサポート
   6. アクセス解析、エラー監視、障害対応
   7. AI機能の提供
   8. その他本サービスの提供、運営および改善に必要な業務
3. 当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（外国に所在する事業者の利用）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、外国に所在する事業者が提供するクラウドサービス、AIサービス、アクセス解析サービス、メール配信サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。
2. 当社が外国に所在する事業者に対して個人データの取扱いを委託する場合には、当該外国における個人情報保護制度その他の事業環境を把握した上で、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
3. 当社が外国にある第三者に個人データを提供するにあたり、法令上本人の同意が必要となる場合には、法令に従い、必要な情報提供を行った上で本人の同意を取得します。

第7条（AI機能に関する取扱い）

1. 本サービスのうちAI機能を含むサービスにおいては、利用者が入力、送信またはアップロードした情報および当該情報に基づく出力結果が、当該機能の提供に必要な範囲で、外部AIサービス提供事業者に送信または処理されることがあります。
2. 当社は、AI機能の提供、品質改善、不具合調査、安全性確保、不正利用防止その他本サービスの運営に必要な範囲で、利用者データを利用することがあります。
3. 当社は、利用者データを、利用者本人に対する本サービス提供の目的を超えて、当社自身の一般的な学習モデルの訓練データとして利用しません。
4. 外部AIサービス提供事業者によるデータの取扱いは、当社が採用する契約、設定その他の条件および当該事業者の定める条件に従います。

第8条（Cookie等の利用）

1. 当社は、本サービスの利便性向上、ログイン状態の維持、利用状況分析、セキュリティ確保、不正利用防止等のため、Cookie、ローカルストレージ、SDKその他これらに類する技術を利用することがあります。
2. 利用者は、ブラウザ設定その他所定の方法によりCookie等を無効化することができます。ただし、その場合、本サービスの全部または一部が利用できなくなることがあります。

第9条（安全管理措置）

1. 当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
2. 当社が講じる主な安全管理措置の概要は、以下のとおりです。
   1. 個人データの取扱いに関する社内ルールの整備
   2. アクセス権限の管理、認証管理その他の技術的安全管理措置
   3. 個人データを取り扱う機器、媒体および書類等の管理
   4. 従業者に対する教育および監督
   5. 委託先の選定および監督
   6. 外国において個人データを取り扱う場合の事業環境の把握および必要な対応
3. 安全管理措置の具体的な内容については、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第10条（保有個人データの開示等）

1. 当社は、本人またはその代理人から、個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止その他法令上認められる請求を受けた場合には、法令に従って適切に対応します。
2. 前項の請求を行う場合は、第13条記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、請求内容の確認、本人確認または代理権確認のために必要な資料の提出を求めることがあります。
3. 開示等の請求に対する回答は、法令により認められる範囲で、書面、電磁的記録の提供その他当社が適切と判断する方法により行います。
4. 開示等の請求に関する手数料は、原則として無料とします。ただし、書面の交付、郵送その他実費を要する場合には、合理的な範囲で実費相当額を請求することがあります。

第11条（未成年者の情報）

未成年者が本サービスを利用する場合には、必要に応じて、親権者その他法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。

第12条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の改正、本サービスの変更、運用上の必要その他相当の理由がある場合には、本ポリシーを変更することがあります。
2. 当社は、本ポリシーを変更した場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。

第13条（お問い合わせ窓口）

当社は、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談および開示等の請求について、以下の窓口で受け付けます。